Aide
Soutien lié aux formulaires de demandes électroniques
Bureau de soutien
Mise à jour sur les délais de réponse du Service de dépannage
Afin de protéger la santé et la sécurité de notre communauté, le CRSH réduira le nombre d'employées et employés sur les lieux de travail qui répondront aux appels au Service de dépannage. Veuillez prévoir un délai de réponse plus long que d'habitude pour toute demande de renseignements transmise par téléphone. Nous vous encourageons fortement à communiquer avec le Service de dépannage par courriel à soutienweb@sshrc-crsh.gc.ca.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
- Tél. : 613-995-4273
- Courriel : soutienweb@sshrc-crsh.gc.ca
- Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (heure de l’Est)
Pendant les périodes de pointe, les heures de service sont prolongées.
- Du 11 septembre au 15 décembre 2023 : 8 h à 20 h (heure de l'Est)
Remarque : Vous pouvez obtenir de l’aide plus rapidement en laissant un message indiquant votre nom, votre indicatif régional et votre numéro de téléphone, votre question et le programme que celle-ci concerne.
Accessibilité
Les personnes ayant un ou plusieurs handicaps qui souhaitent obtenir de l’information sur les mesures d’adaptation ou les accommodations permettant de mieux naviguer les obstacles à l’accessibilité au CRSH peuvent consulter la page Accessibilité dans les programmes et les services.
Foire aux questions
Consultez la foire aux questions sur les formulaires de demande électroniques et d’autres documents PDF du CRSH à remplir.
Coordonnées
Si vous avez une question ou que vous aimeriez parler à une personne membre du personnel du CRSH, veuillez consulter le répertoire du personnel afin de communiquer avec la personne la mieux placée pour vous répondre.
Lexique
Le lexique du CRSH est un outil de référence à l’intention des personnes chargées de la traduction. Il fournit les équivalents français et anglais des termes couramment utilisés au CRSH.
Plan du site
Le plan du site permet de visualiser l’organisation et le contenu du site Web du CRSH. Il est présenté selon un ordre hiérarchique et détaille les renseignements contenus dans le site, du plus général au plus précis.
Sites connexes
Ce site fournit les liens des sites Web fréquemment consultés par les personnes qui utilisent le site du CRSH.
Communiquer avec le webmestre
Si vous avez trouvé une erreur sur une page du site Web du CRSH ou que vous avez une question d’ordre général à ce sujet, veuillez communiquer avec la personne responsable du Web du CRSH en indiquant l’adresse URL de la page en question (le cas échéant).
Remarque : La personne responsable du Web s’occupe du fonctionnement du site Web du CRSH. Cette personne n’est pas en mesure de répondre aux questions qui concernent les occasions de financement ou le processus de présentation de demandes de financement. Pour ces questions, veuillez d’abord consulter la section portant sur les questions fréquemment posées, puis communiquer avec le bureau de soutien.
Visualisation des documents PDF
Certains documents et formulaires du CRSH sont disponibles en format PDF. Afin de visionner un document PDF, vous devez installer le logiciel Adobe Acrobat Reader sur votre ordinateur. Ce logiciel peut être téléchargé gratuitement. Il existe une version de ce logiciel qui permet l’accès aux lecteurs sonores d'écran.
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